5月29日，首届上海陪诊公益公开课举办。活动围绕陪诊行业规范化、服务社区化、就业普惠化发展方向展开，积极响应上海市民政局、市卫健委关于推动助医陪诊服务嵌入社区的相关部署，吸引百余名从业者、社区工作者及意向创业者参与。活动通过标准化课程培训、公益帮扶项目落地和职业技能普及等形式，推动便民就医服务向社区延伸，为基层健康服务体系建设探索新路径。

响应政策号召 公益助老精准落地社区

活动期间，互邦陪诊联盟联合济仁慈善基金会正式启动上海公益陪诊帮扶项目，面向全市高龄老人推出50个公益免费陪诊名额。

据了解，该项目聚焦独居高龄、行动不便及不熟悉就医流程等老年群体实际需求，由基金会按照统一标准筛选帮扶对象，为其提供就医引导、科室指引、单据打印、缴费取药、手续代办、陪同候诊等服务，帮助老年群体更加便捷、高效地完成就医流程。

项目依托社区服务场景开展精准帮扶，进一步打通老年人就医陪护服务“最后一公里”，以公益力量补充居家养老服务供给，提升老年群体就医获得感和便利度。

培训下沉基层 陪诊师成为社区惠民新职业

活动现场，中国社区发展协会与互邦陪诊联盟共同启动“职业培训进社区”专项行动，探索将陪诊师培育纳入社区新职业建设体系，积极呼应扩大社区嵌入式养老服务、推动陪诊服务向基层延伸的发展方向。首场培训计划落地上海嘉兴路街道安丘社区。

培训重点面向中年再就业人群、家长及社区富余劳动力等群体，采用轻量化、普惠化、实操化教学模式，课程涵盖行业规范、服务礼仪、医患沟通、就医流程实操、风险防范以及社区运营等内容。

相关负责人表示，希望通过系统化培训帮助更多有意从事陪诊服务的人员提升职业技能和服务水平，推动陪诊服务逐步向标准化、职业化、社区化方向发展，在满足群众就医需求的同时，为社区就业提供新的发展空间。

规范行业生态 以温度服务助力民生高质量发展

互邦陪诊联盟负责人表示，就医陪护需求持续增长，陪诊行业的发展需要进一步加强标准化、规范化和职业化建设。本次活动将社区公益帮扶、职业技能培训和行业规范发展有机结合，既是对助医陪诊服务试点工作的积极探索，也是对社区嵌入式养老服务体系的有益补充。通过整合社会资源，不仅为高龄老人提供更加便利的就医支持，也为居民拓宽灵活就业渠道创造条件。

业内人士认为，此次探索将公益助老、社区就业和行业规范建设相结合，形成了具有社区特色的便民服务模式，在回应老龄化社会服务需求、完善社区健康服务体系的同时，也为新职业培育和基层民生服务创新提供了有益参考。

未来，互邦陪诊联盟将继续推动职业培训进社区和公益陪护服务常态化开展，不断完善服务标准和人才培养体系，推动陪诊行业向规范化、专业化方向发展，为提升基层养老服务和健康服务能力贡献力量。